A aula lista sinais de alerta de cancelamento e mostra como agir antes que o churn aconteça. Você aprende a propor revisões completas, sugerir campanhas rápidas para divulgar o canal e verificar se o que foi prometido ainda faz sentido para o momento do cliente.
Também são apresentadas ideias de expansão saudável: adicionar canais como Instagram ou Facebook, criar fluxos específicos para novos serviços ou levar a IA para outras unidades. Pacotes de expansão ajudam a aumentar MRR sem depender apenas de novas vendas.