A aula oferece um roteiro simples de reunião dividido em quebra-gelo, diagnóstico, apresentação, enquadramento de investimento e próximos passos. Você aprende perguntas-chave para entender a operação atual antes de mostrar telas ou fluxos.
Na apresentação, o foco é conectar as dores levantadas com a solução de atendimento com IA, mostrar exemplos rápidos e evitar jargão técnico. Por fim, o investimento é enquadrado comparando o custo de tempo e oportunidades perdidas, apresentando implantação e mensalidade, além de respostas para objeções típicas como “perder o toque humano”, “já tentei chatbot” e “está caro”.