verified_user Acesso autenticado

Fluxo de implantação: do fechamento ao go-live

As 6 etapas para levar um novo cliente do sim até a operação no ar.

bar_chart

Nível: Intermediário

schedule

Duração: —

videocam

Formato: Vídeo

O que você vai ver nesta aula

  • check Visão geral das 6 etapas: contrato, briefing, canais, base de conhecimento, fluxos/testes e go-live.
  • check Responsabilidades do revendedor em cada fase, do alinhamento de expectativas ao acompanhamento inicial.
  • check Prazos realistas para implantar (7–14 dias) sem prometer resultados impossíveis.

Sobre este módulo

Mapa completo para sair do contrato fechado até o go-live da operação de atendimento com IA.

Esta aula apresenta o percurso completo da implantação. Você vê as seis etapas que levam do contrato assinado até o atendimento com IA rodando para o cliente final: fechamento, briefing, configuração de canais, criação da base de conhecimento, ajuste de fluxos com testes e, por fim, go-live acompanhado.

O foco está no papel do revendedor em cada fase: alinhar expectativas sobre o que a IA faz (e não faz), coletar informações claras no briefing, seguir o passo a passo de configuração e testar conversas para evitar falhas. O conteúdo também sugere prazos saudáveis, em torno de 7 a 14 dias entre o “sim” do cliente e a operação no ar, para evitar promessas inviáveis.

arrow_back Início do módulo Próxima aula arrow_forward