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Intermediário

Aulas gravadas + laboratório guiado

Módulo 2 – Implantação e Configuração do Chat Inteligente

Mapa completo para sair do contrato assinado, coletar informações, configurar canais e levar a IA ao ar com consistência.

schedule Cerca de 3 horas de prática
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menu_book Conteúdo do módulo

O que você vai aprender neste módulo

  • Como conduzir o fluxo completo de implantação, do contrato ao go-live.
  • Técnicas de briefing para coletar informações que melhoram as respostas da IA.
  • Passos para conectar WhatsApp, Instagram e Facebook sem bagunça.
  • Como montar bases de conhecimento, fluxos padrão e critérios de handoff para humano.
  • Roteiro de testes e acompanhamento inicial para corrigir rápido nos primeiros dias.

Estrutura das aulas

  1. Fluxo de implantação: do fechamento ao go-live
  2. Coleta de informações (briefing)
  3. Conectando canais (WhatsApp, Instagram, Facebook)
  4. Criando a base de conhecimento
  5. Configurando fluxos padrão de atendimento
  6. Testes, ajustes e go-live

Formato e materiais

  • Aulas gravadas com demonstrações e checklists práticos.
  • Laboratório guiado para aplicar a configuração em um cliente piloto.
  • Templates de briefing, fluxos e roteiro de testes para download.

Os vídeos e materiais complementares serão adicionados aqui assim que forem publicados. Fique atento à agenda e aos avisos no canal oficial de suporte.